NEST äger tre Sikorsky S-76 nödräddningshelikoptrar och är den enda tjänsten i Nya Zeeland som använder denna modell av nödhelikoptrar som ger kapacitet i världsklass och piloter för att flyga dem. Chopperna är bemannade av kvalificerad St John paramedicinsk besättning som är erfarna pre-hospitala akutkliniker och tillhandahåller medicinsk vård och behandling. De fungerar också som vinschoperatörer på sök- och räddningsuppdrag och de är en viktig tjänst.

B&H-teamen i Singapore och Nya Zeeland satte igång för att köpa den nödvändiga delen som var belägen i Indonesien, sattes in på nästa flygning till SIN och sedan på det första flyget till Auckland. B&H organiserade sedan ett dedikerat tidskritisk fordon för att transportera de uppdragskritiska reservdelarna de sista 160 km på väg till Whangarei där leverans skedde samma dag.

"Med den enorma stressen på den globala försörjningskedjan för tillfället kan det vara extremt utmanande att anskaffa brådskande delar för att hålla maskiner som dessa helikoptrar i drift på platser långt borta från lagringsplatser", säger B&H Worldwides filialchef i Nya Zeeland, Lee Hedges. "Men våra teams kompetens och globala kunskap gjorde att vi kunde komma till NESTs undsättning på bara två dagar".