NEST владеет тремя аварийно-спасательными вертолетами Sikorsky S-76 и является единственной службой в Новой Зеландии, использующей эту модель аварийно-спасательных вертолетов, обеспечивающих возможности мирового класса и пилотов для управления ими. Вертолеты укомплектованы квалифицированной бригадой фельдшеров Сент-Джона, которые являются опытными врачами догоспитальной неотложной помощи и обеспечивают медицинскую помощь и лечение. Они также служат операторами лебедки в поисково-спасательных миссиях и являются важной службой.

Команды B&H в Сингапуре и Новой Зеландии приступили к работе, чтобы найти необходимую деталь, которая находилась в Индонезии, доставила ее следующим рейсом в SIN, а затем первым рейсом в Окленд. Затем B&H организовала специальное транспортное средство для срочной перевозки критически важных запасных частей на последние 160 км по дороге в Фангареи, где доставка была произведена в тот же день.

«Учитывая огромную нагрузку на глобальную цепочку поставок в настоящее время, поиск срочных запасных частей для поддержания работоспособности таких машин, как эти вертолеты, в местах, удаленных от мест передового складирования, может быть чрезвычайно сложным», — говорит Ли Хеджес, руководитель новозеландского филиала B&H Worldwide. «Но навыки и глобальные знания наших команд означали, что мы смогли прийти на помощь NEST всего за два дня».