NEST bezit drie Sikorsky S-76 reddingshelikopters voor noodgevallen en is de enige dienst in Nieuw-Zeeland die dit model noodhelikopters gebruikt, met capaciteiten van wereldklasse en piloten om ermee te vliegen. De helikopters worden bemand door gekwalificeerde paramedische bemanning van St. John die ervaren pre-hospitale noodklinieken zijn en medische zorg en behandeling bieden. Ze dienen ook als lieroperators bij zoek- en reddingsmissies en ze zijn een essentiële dienst.

De B&H-teams in Singapore en Nieuw-Zeeland kwamen in actie om het vereiste onderdeel, dat zich in Indonesië bevond, op een volgende vlucht naar SIN te zetten en vervolgens op de eerste vlucht naar Auckland. B&H organiseerde vervolgens een speciaal tijdkritisch voertuig om de missiekritieke reserveonderdelen de laatste 160 km over de weg naar Whangarei te vervoeren, waar de levering dezelfde dag plaatsvond.

"Met de enorme druk op de wereldwijde toeleveringsketen op dit moment, kan het een enorme uitdaging zijn om dringende onderdelen te vinden om machines zoals deze helikopters operationeel te houden op locaties ver weg van voorwaartse opslaglocaties", zegt B&H Worldwide's New Zealand Branch Manager, Lee Hedges. "Maar dankzij de vaardigheden en wereldwijde kennis van onze teams konden we NEST in slechts twee dagen te hulp schieten".