NEST posee tres helicópteros de rescate de emergencia Sikorsky S-76 y es el único servicio en Nueva Zelanda que utiliza este modelo de helicópteros de emergencia que brinda capacidades de clase mundial y pilotos para volarlos. Los helicópteros están tripulados por paramédicos calificados de St John que son médicos experimentados en emergencias prehospitalarias y brindan atención y tratamiento médicos. También sirven como operadores de cabrestantes en misiones de búsqueda y rescate y son un servicio esencial.

Los equipos de B&H en Singapur y Nueva Zelanda se pusieron en acción para obtener la pieza requerida que estaba ubicada en Indonesia, se colocó en un servicio de próximo vuelo a SIN y luego en el primer vuelo a Auckland. Luego, B&H organizó un vehículo de tiempo crítico dedicado para transportar las piezas de repuesto de misión crítica los últimos 160 km por carretera hasta Whangarei, donde la entrega se realizó el mismo día.

“Con las tremendas tensiones en la cadena de suministro global en este momento, obtener piezas urgentes para mantener máquinas como estos helicópteros en funcionamiento en lugares alejados de las ubicaciones de almacenamiento avanzado puede ser extremadamente desafiante”, dice Lee Hedges, gerente de sucursal de B&H Worldwide en Nueva Zelanda. “Pero las habilidades y el conocimiento global de nuestros equipos significaron que pudimos acudir al rescate de NEST en solo dos días”.