NEST vlastní tři záchranné vrtulníky Sikorsky S-76 a je jedinou službou na Novém Zélandu, která používá tento model záchranných vrtulníků poskytujících prvotřídní schopnosti a piloty, kteří s nimi létají. Vrtulníky jsou osazeny kvalifikovanou posádkou záchranářů St John, kteří jsou zkušenými přednemocničními pohotovostními lékaři a poskytují lékařskou péči a léčbu. Slouží také jako operátoři navijáku při pátracích a záchranných misích a jsou nezbytnou službou.

Týmy B&H v Singapuru a na Novém Zélandu vyrazily do akce, aby získaly požadovaný díl, který se nacházel v Indonésii, nasadily na další let do SIN a poté na první let do Aucklandu. Společnost B&H poté zorganizovala vyhrazené časově kritické vozidlo pro přepravu kritických náhradních dílů na posledních 160 km po silnici do Whangarei, kde byla dodávka provedena ve stejný den.

„Vzhledem k současnému obrovskému tlaku na globální dodavatelský řetězec může být získávání naléhavých dílů pro udržení strojů, jako jsou tyto helikoptéry v provozuschopném stavu v místech daleko od předsunutých skladů, extrémně náročné,“ říká Lee Hedges, manažer pobočky B&H Worldwide na Novém Zélandu. „Dovednosti a globální znalosti našich týmů však znamenaly, že jsme mohli NEST zachránit za pouhé dva dny.“